民宿 自如的第二战场

来源:网络整理 | 2017-12-07 09:07

民宿市场品牌扎推,还差一个自如吗?对此,自如CEO熊林在其新品发布会上的一句话或可回答:“现在的短租市场就像几年前的租房市场,规模大但房源品质参差不齐,自如希望建立更高的标准。”

文|《小康》记者 袁帅

独立不足一个月时间的自如召开新品发布会,在其擅长的长租业务外,高调宣布进军民宿。

近年来,民宿市场迎来发展的爆发期,数据显示,截至2016年9月30日,仅在去哪儿网登记的民宿客栈数量就高达48070家。

民宿市场品牌扎推,自如做民宿,为的又是什么呢?

一直被搁浅 一直有遗憾

接受采访时,自如网信息科技有限公司CEO熊林刚从武汉“2016德勤高科技高成长中国50强暨德勤——华兴中国明日之星”颁奖典礼上归来,面容略显疲惫,但一提起自如品牌,说起民宿市场,熊林的眼中立刻闪现出光彩。

以长租模式起家的自如,一直深耕租房领域,为何会在今年选择进入民宿市场?听到这个问题,熊林会心一笑,“许多人问过我同样的问题,我想答案应该源自‘喜欢’二字。”熊林坦言,作为以“在路上”为常态的一名创业者,在2011年创立自如品牌时就曾为先做长租还是先做民宿而纠结。从当时的市场环境来看,租房、找房以其效率低,需求量大的特点,成为城市外来人员最大的痛点,尤其是在北京、上海这种求学、找工作高频次的一线城市,供求矛盾更亟待解决。相反,民宿需求频次低,对个体来讲,一年可能一共也只有两至三次。犹豫再三,熊林决定暂缓民宿计划,投身长租领域。

而这一别,就是5年。由于采取了集中式公寓和分散式公寓“两条腿走路”运营模式,自如在快速成长的同时,也遇到了诸多问题,例如同屋室友矛盾纠纷等,致使团队没有更多的精力再去拓展新业务。“我个人对建筑比较感兴趣,所以选择和房子打交道。但是真正从事租房业务后才知道,这块市场操作特别特别琐碎,特别特别接地气,特别特别难。”三个“特别特别”,每一个熊林都说得铿锵有力。

不过,暂缓不代表放弃。“经过5年高速发展,一方面,以自如友家、自如寓为代表的长租模式日渐成熟,在目前已成功跑马圈地的北京、上海、深圳三地共有30万间房源,员工4000余人,预计2016年用户量可达80万,租金将突破一百个亿;另一方面,越来越多的住客开始追求更个性化、更接近本地生活的旅行住宿。”至此,熊林认为,是时候将曾经忍痛搁浅的民宿捡起来了。

是挑战,也是惊喜

初入民宿领域,无论是熊林本人,还是整个团队,其实并不是十分明确应该走怎样一条路。不过,经过几个月的摸索,公司上下终于达成共识——一切从兴趣出发。“把民宿当作兴趣来做,很大程度上可以避免因为一味地追求收益而变调子。如果你站在商业角度去观察市面上一些公司的运营模式,你会惊异地发现,有些企业的主营业务从本质上来讲不是一个盈利模式,而当下来看,很多具有潜力的业务都需要大量投入。为了维系运营,企业会融资、会促销……有些不知不觉就走偏了。”

从长租拓展到民宿,熊林认为,5年的经验积累让自如更懂房子,更懂用户。“今天国内最大的民宿平台也好,短租平台也罢,都没有自如长租的房源量大。我们对房屋质量的控制、租赁服务的认识、用户体验的把控和系统的建设,都可以从长租团队、系统中有所借鉴。”

自如做民宿的思路和其他短租平台不尽相同,打开页面,用户看不到质量参差不齐的房源,而是清一色的“精选”,当然价格也会比其他民宿平台略高一些。对此,熊林解释道,“无论是长租、短租,还是民宿,现在面临的情况并非资讯不足,而是资讯过剩。互联网给予用户的信息当之无愧是海量,这是除图片与真实房源不一致以外,另一导致找房难的因素。因此,自如做的是不仅提供信息,并且替用户筛选信息。自如营盘上的每套房源都有工作人员实地勘察,并与房东直接接触。凭借此举过滤房源,通过率只有十分之三。”

思路不同,受众自然大相径庭。据途家网和蚂蚁短租的数据显示,其房客多以家庭为单位,人数在3-5人左右,这就意味着他们的用户多为中老年和青少年人群。而自如民宿的房客则以女性为主,多以同朋友结伴出游为目的,且普遍呈现年轻化,年纪多在18到30岁之间。与房客相比,自如民宿房东更偏向年长,但也多是现在所说的80后、90后。并且,房东端具有明显的行业特色,比如设计师、自由职业者等。同时,越来越多的都市白领也在加入民宿房东的行列,这一点也在熊林的意料之外,“他们会把现在住处的一个房间拿来分享投入市场。”