新零售时代日日顺车小微转型为“温度的、智慧的、科技的”创业车小微

来源:网络整理 | 2017-07-18 11:16

摘要:时代及电商的发展带动末端物流服务的升级转型

互联网时代的到来把物流行业推到了一个风口,预测未来60%的人将会从事与物流相关的行业。在互联网的推动下,物流行业加速转型升级,日日顺车小微也开启了从传统服务业到集温度、智慧与科技于一体的进化过程,并成为转型升级范例。

新零售时代日日顺车小微转型为“温度的、智慧的、科技的”创业车小微


传统物流和服务是一个低门槛行业,随着时代变迁,物流的发展一直跟随着社会的发展演进。在工业时代和电商时代之后,我们将迎来一个数据备货和线上线下相结合的新零售时代。新零售时代下,消费入口、消费场景的逐步复杂化为末端物流网络带来增长缓、集约难、盈利难、转型难等问题,这也让整个物流行业的转型升级迎来了新的挑战。

面对物流行业的转型痛点,日日顺车小微迅速做出了相应的战略性网络策略规划,将传统的服务网点提升为日日顺形象店,实现让每一个草莽式发展的传统物流企业建成现代物流的日日顺快线城市站的目标。日日顺车小微通过打造能够具备“互联网+”视角与能力的成熟性城市站,加快推动区域现代物流公司适应新零售的发展。

新零售时代日日顺车小微转型为“温度的、智慧的、科技的”创业车小微


而末端物流方面,日日顺的送装车小微转型为温度车小微、智慧车小微、科技车小微,借助超值服务、智慧系统、人工智能等让传统物流的送装服务更加时尚化、生态化。

温度车小微致力打造日日顺品牌及形成线上线下标准化。以“三心”为基础,强调与用户面对面,有交互,能够实现相对于传统服务来说的超预期服务。传统的物流服务将货物送到用户即为结束,而超预期服务还会给用户提供安装、清洗等更多类型的服务。有温度的服务对用户来说是创造感动也是创造口碑,从辛苦努力创造用户价值到跟用户平等交流,拥有相同的价值观,得到用户尊重,懂得爱。温度服务让每一个车小微都得到应有的尊重,从辛苦赚钱到开心创业,实现观念的转变,由被动变主动。

新零售时代日日顺车小微转型为“温度的、智慧的、科技的”创业车小微


智慧车小微依托的是现代化的智能物流SaaS系统,拥有全客群的物流方案/产品,在实现用户、创客、资源和商品在线化,即时互动不仅仅是个操作系统,而是从云到端的互联互通,背后是数据化,极具领先优势。通过系统升级,618期间的地址解析错误率从之前的8%下降至3%,对每天几万单的用户数据处理来说,减少了人工派单;另外APP的签收率达到84%,无纸化签收对资源配置和效率均有极大提升。

新零售时代日日顺车小微转型为“温度的、智慧的、科技的”创业车小微


科技车小微将全面升级业务流程的软硬件,连接产业生态解决方案的资源,优化应用大数据。从移动终端到物流硬件再到人工智能,从增值服务到社群生态,新能源汽车、爬楼机、手持终端、智能捆绑带,打造科技元素与时尚相统一的服务模式,摆脱现有单一的靠背、抬、拉靠体力的服务模式。

新零售时代日日顺车小微转型为“温度的、智慧的、科技的”创业车小微


温度、科技、智慧的日日顺车小微不仅仅是一个服务的升级,更是一个用户品质的升级。围绕服务升级,日日顺物流提供四个一(一套系统、一个品牌、一套运营体系、一套网络资源)构成的支持体系,打破传统的物流服务模式,通过集温度、智慧与科技三位一体的创新模式,在为用户提供品质化物流服务的同时,也加快适应当下物流环境的变化,推动物流行业昂首迈进新时代。